Основные виды предоставляемых услуг

  • Техническая поддержка и сервисное обслуживание
  • Консалтинг и информационная поддержка
  • Поставка оборудования и запасных частей
  • Установка АТС «под ключ»
  • Монтаж и модернизация кабельной сети
  • Внедрение VoIP технологий, организация корпоративной сети

Группа компаний СИЭСТЕЛ является авторизованным дилером ведущих производителей:

  • Megger
  • Neumann
  • SebaKMT
  • Vivax-Metroteсh
  • Wika
  • Siemens

В кратчайшие сроки, по оптимальным ценам, мы готовы не только поставить оборудование, но и оказать техническую консультацию с целью оптимизации конфигурации оборудования и, соответственно, ваших расходов. Служба гарантийной поддержки компании обеспечит оперативную замену вышедших из строя компонентов и сведет к минимуму перерывы в работе.

Мы готовы оказать помощь в поиске запасных частей для моделей, производство которых прекращено, и оказать техническую консультацию о возможности замены таких узлов другими.

Сервисный центр компании выполнит ремонт вышедшего из строя оборудования по окончанию срока гарантийных обязательств производителя.

Мы готовы предложить услуги по построение СКС для новых зданий и помещений, работаем с медью и оптикой, в штате компании сертифицированные монтажники со всеми необходимыми допусками, включая верхолазные работы. Аккуратная прокладка дополнительных кабелей и выполнение различных монтажных работ в помещениях с «евроремонтом».

Внедрение VoIP технологий, организация корпоративной сети.
Мы готовы предложить технические решения внедрения технологии передачи голоса по локальным сетям передачи данных и использование сети Интернет для подключения удаленных филиалов и офисов в вашу корпоративную телефонную сеть, подключение к альтернативным провайдерам, предоставляющим услуги «интернет телефонии».

Спектр решений – от VoIP шлюзов к вашей АТС и IP-телефонов в удаленных подразделениях до решений на базе IP АТС «UCX» и soft-switch решения «Aeonix».

Оказываем консультации для оптимального выбора провайдера, предоставляющего услуги создания виртуальной сети предприятия, как в масштабах города, так и в национальном масштабе.

Центр технической поддержки компании оказывает услуги по технической поддержке и обслуживанию реализованных объектов. Услуга может оказываться как на договорной основе, так и в виде разовой, оперативной услуги. Прием заявок для оперативного и аварийного обслуживания осуществляется нашим call-центром.

В общем случае пакет услуга на договорной основе включает себя:

  • Плановые выезды наших специалистов для проведения профилактических работ – диагностика оборудования, обновление версии программного обеспечения, консультации по вопросам использования функционала и т.п.;
  • Выезд специалиста для оперативного изменения настроек в случае невозможности выполнения таких работ дистанционно;
  • Аварийный выезд, в случае полного или частичного выхода из строя оборудования вследствие неисправностей;
  • Техническая консультация технических специалистов Заказчика.

Компания СИЭСТЕЛ выполняет ремонт всего предлагаемого нами оборудования:

  • Антенно-фидерного и контроллерного оборудования СИЭСТЕЛ
  • Источники питания и преобразователи HORWIN
  • Радиостанции и ретрансляторы MOTOROLA, ICOM, KENWOOD, VERTEX STANDARD
  • Радиорелейные станции NEC
  • АТС CORAL, PANASONIC, LG, SAMSUNG
  • Системы громкоговорящей связи NEUMANN, INDUSTRONIC
  • Системы электропитания Emerson Network Power
  • Приборы и лаборатории SEBA, ROBOTRON

Консалтинг и информационная поддержка. 
Компания предоставляет консалтинговые услуги по выбору оборудования для решения задач по созданию или реорганизации телекоммуникационной среды вашего бизнеса.

Богатый практический опыт работы с оборудованием различных производителей позволяет нам подобрать решение с оптимальным соотношением затраты – функционал и обеспечить максимально низкую «стоимость владения» для вашей телеком инфраструктуры.